- El Cabildo aprobó la creación de la Dirección General de Gestión Inmediata y Eficiencia Administrativa, que estará a cargo de Tomás Tirso Robles Aragón.
Tecámac, Estado de México.- A propuesta de la presidenta municipal, Rosi Wong Romero, el Cabildo de Tecámac aprobó la creación de la Dirección General de Gestión Inmediata y Eficiencia Administrativa, un área encargada de modernizar la atención ciudadana y agilizar la prestación de servicios públicos mediante herramientas digitales.
Por unanimidad, los integrantes del Cuerpo Edilicio también avalaron el nombramiento de Tomás Tirso Robles Aragón como titular de la nueva dirección, quien cuenta con experiencia en distintos cargos de la administración local.
Uno de los ejes de esta dependencia será la modernización de los canales de atención digital, que contempla la creación de un Call Center municipal y un número único de WhatsApp disponible a partir de septiembre para solicitudes de servicios como bacheo, alumbrado y recolección de residuos.
La nueva dirección también buscará eficientar la verificación de unidades y establecimientos comerciales, enlazando estos procesos directamente con la Ventanilla Única Municipal, con el objetivo de facilitar la regularización de negocios en tiempos razonables.
Asimismo, tendrá bajo su responsabilidad a la Agencia Municipal de Movilidad, Verificación Administrativa y Regulación (AMVAR), que operará con un enfoque preventivo y de orientación, priorizando el apoyo a los comerciantes para evitar sanciones económicas.
Rosi Wong destacó que la estrategia incluye la Ventanilla Única de Trámites y la Coordinación de Mejora Regulatoria, con el fin de garantizar procesos claros, eliminar cargas burocráticas y ofrecer respuestas ágiles a empresarios y pequeños comerciantes locales.
Robles Aragón es licenciado en Derecho por la Universidad del Valle de México. Se desempeñó como director de Educación y Cultura de Tecámac (2020-2021) y como titular del Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Tecámac (2022-2024).
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