Ciudad de México.- El uso de plataformas digitales se ha convertido en un pilar fundamental en la toma de decisiones dentro de sectores estratégicos como la seguridad ciudadana. En un contexto donde México ocupa el puesto 138 de 163 países en el Índice de Paz Global, la necesidad de implementar herramientas innovadoras que reduzcan la violencia es crucial.
Ante este panorama, Kabat One, una plataforma especializada en la unificación de lenguajes operativos de seguridad y vigilancia, integrada por Promad y CityShob, participó en el Encuentro Tecnológico ALAS 2025, organizado por la Asociación Latinoamericana de Seguridad. Durante el evento, se destacaron los beneficios del uso de tecnologías especializadas en la toma de decisiones, el desarrollo de estrategias y la gestión eficiente de acciones de protección ciudadana.
Innovación para la gestión de la seguridad
El uso de plataformas tecnológicas permite mejorar la identificación de necesidades de seguridad, optimizar recursos y agilizar respuestas ante emergencias. No obstante, para garantizar su eficacia, es fundamental la homologación de los lenguajes operativos entre los distintos sistemas, lo que facilita la lectura de información y la ejecución precisa de acciones.
"Las herramientas adecuadas mejoran la captación de demanda, la recepción de información y la atención de solicitudes. Cuando las plataformas están alineadas, los operadores obtienen mayor visibilidad y eficiencia en su gestión", explicó Arturo Jiménez, Director Comercial de Kabat One.
Seguimiento y trazabilidad en tiempo real
Las soluciones digitales también optimizan el monitoreo y seguimiento de eventos de seguridad en tiempo real, permitiendo generar análisis detallados para una mejor toma de decisiones en momentos críticos.
"El operador debe contar con una plataforma intuitiva que le permita geolocalizar con precisión a quien solicita ayuda. Estas herramientas se convierten en sus ojos, facilitando la toma de decisiones con información clara y oportuna", resaltó Jiménez. En este sentido, la captación de datos es un factor clave para los Centros de Comando, Control, Comunicación, Cómputo y Contacto Ciudadano (C5), como el de la Ciudad de México, que opera con 25 plataformas integradas.
Optimización de recursos y respuesta eficiente
Otro beneficio clave de las plataformas tecnológicas es la optimización de los recursos destinados a estrategia, equipamiento y ejecución de acciones, garantizando una respuesta eficaz en la protección ciudadana.
“El acceso inmediato a información clave permite a los tomadores de decisiones reaccionar con rapidez ante situaciones de riesgo, lo que puede marcar la diferencia en la efectividad de las estrategias de seguridad y en la protección de vidas”, concluyó Jiménez.
Con iniciativas como Kabat One, el futuro de la seguridad en México se transforma a través de tecnología de vanguardia, mejorando la eficiencia operativa y garantizando una protección más efectiva para la ciudadanía.